Nieuws
Yvonne Kanters aan het woord…
Yvonne Kanters gaat haar achtste week in als directeur bestuurder van TMO/Detex. Tijd voor een nadere kennismaking. Kennismaken doet de goedlachse kersverse directeur het liefst met een kop koffie. ‘Ik maak graag tijd voor persoonlijke gesprekken. Dus bij mijn start...
Christine Hoegee over NL Leert Door
In januari 2021 hebben wij een subsidiebeschikking ontvangen in het kader van ‘Nederland Leert Door’. Hiermee zijn wij in de positie gekomen om 500 personen de opleiding Detex Manager gratis aan te bieden. De trainingen zijn reeds gestart. Christine Hoegee is een van...
Dian Winkel aan het woord…
Deze keer in ‘Aan het woord’, Dian Winkel over zijn ervaringen met Detex. Dian Winkel is docent en examenbegeleider op het Cibap in Zwolle; een vakschool voor vormgeving. Naast het begeleiden van examenstudenten geeft hij de vakken etaleren, visual merchandising,...
Edwin en Chris Belt aan het woord…
Deze keer in ‘Aan het woord’, Edwin en Chris Belt over hun ervaringen met Detex. Edwin Belt is Branchespecialist Fashion bij Inretail. Sinds zijn 17e levensjaar werkt hij al in of voor de retailbranche. Zijn broer Chris is dan ook door hem begonnen in de retail. Hij...
Detex boekenschrijver Hans van Otegem aan het woord…
Boeken en lesmateriaal zijn voor een onderwijsinstelling erg belangrijk. In deze ‘aan het woord’ vertelt Hans van Otegem (boekenschrijver) over zijn tijd bij Detex. Start bij Detex Opleidingen ‘Directeur Max Gras vroeg mij in 1986 of ik een boek wilde maken voor het...
De nieuwe winkelbeleving; “Always deliver more than expected!”
Emotie doet kopen! Net dat ene belangrijke stapje extra zetten, persoonlijke aandacht voor élke klant; dat is waar het om gaat. De Nederlandse Retail verandert in een hoog tempo. Houdt u dit ook bij? En hoe? Een tevreden klant is goud waard. Misschien niet eens omdat...
Mysteryshoppers
Wat doet een mysteryshopper nu eigenlijk, controleren of jij je werk wel goed doet? Je kent het fenomeen mysteryshopper vast wel of je hebt er weleens van gehoord. Wellicht heb je er mee te maken gehad. Dat een mysteryshopper je winkel heeft bezocht en er later een...
DETEX SUMMER COURSE DAY 5
3 inspirerende seminars: De Detex summer course werd vrijdag 26 augustus afgesloten met 3 inspirerende seminars. De ochtend begon interactief over het onderwerp ‘Hospitality’ door Don Spierenburg (Hotelschool The Hague) gevolgd door een interessant thema over ‘het...