training De Nieuwe Verkoper (Sales & Hospitality) – 1 dag

Sales & Hospitality daar gaat het hier over: Verkopen is een vak! Een gemotiveerde verkoper straalt plezier en professionaliteit uit. Om een goede verkoper te zijn, heb je de juiste mentaliteit, gedegen vakkennis en geschikte verkoopvaardigheden nodig. In deze training staan de verschillende karaktereigenschappen van de verkoper centraal – denk aan eerlijkheid, flexibiliteit, enthousiasme en relativeringsvermogen – en de manier om daarmee om te gaan. Maar er is ook aandacht voor de verschillende fasen van het commerciële verkoopproces en de mate waarin de verkoper invloed kan uitoefenen op elke fase. De klant verwacht een optimale service, beleving, kennis van zaken, betrokkenheid en interactie, zowel online als offline. Het is belangrijk dat je als ‘de nieuwe verkoper’ inzicht hebt in het gedrag van deze klanten en daar op de juiste manier op kunt inspelen.

Inschrijven

De training
Praktische informatie
Inschrijven

De training

Voor wie?

Deze 1-daagse training is voor iedereen die al werkzaam is in de retail.

Inhoud van detraining

Deze training duurt 1 dag en is van 10.00 – 17:00 uur.
Doel is om jouw verkoopskills verder aan te scherpen. Ook een “moeilijke klant” kan een kopende klant worden.
Het LSD proces (Luisteren, samenvatten, doorvragen) is een van de technieken. Maar de impact van gastvrijheid als gedrag komt voorbij.
Dit en nog veel meer!

Doel en diploma

Indien je de training met goed gevolg aflegt, ontvang je het Detex certificaat De Nieuwe Verkoper. Mocht je de training niet goed doorlopen hebben, dan helpen we je graag verder via info@detex.nl.