training Sales & Hospitality voor Retail – 1 dag
Sales & Hospitality daar gaat het hier over: Verkopen is een vak! Een gemotiveerde verkoper straalt plezier en professionaliteit uit. Om een goede verkoper te zijn, heb je de juiste mentaliteit, gedegen vakkennis en geschikte verkoopvaardigheden nodig. In deze training staan de verschillende karaktereigenschappen van de verkoper centraal – denk aan eerlijkheid, flexibiliteit, enthousiasme en relativeringsvermogen – en de manier om daarmee om te gaan. Maar er is ook aandacht voor de verschillende fasen van het commerciële verkoopproces en de mate waarin de verkoper invloed kan uitoefenen op elke fase. De klant verwacht een optimale service, beleving, kennis van zaken, betrokkenheid en interactie, zowel online als offline. Het is belangrijk dat je als ‘de nieuwe verkoper’ inzicht hebt in het gedrag van deze klanten en daar op de juiste manier op kunt inspelen.
De training
Voor wie?
Deze 1-daagse training is voor iedereen die al werkzaam is in de retail.
Tijdelijk beschikbaar via vanKraaij Educatie (subsidie traject). Klik hier.
Inhoud van de training
Deze training duurt 1 dag en is van 10.00 – 17:00 uur.
Doel is om jouw verkoopskills verder aan te scherpen. Ook een “moeilijke klant” kan een kopende klant worden.
Het LSD proces (Luisteren, samenvatten, doorvragen) is een van de technieken. Maar de impact van gastvrijheid als gedrag komt voorbij.
Dit en nog veel meer!
Bewijs van afronding
Via vanKraaij krijg je een deelnamebewijs.
Trainingsdata
De opleiding bestaat uit 1 dag.De startdatum is:
- Datum:
Driebergsestraatweg 11 Doorn
Bekijk alle cursusdata - * Data onder voorbehoud van voldoende deelnemers
Kosten & inschrijving
De kosten zijn € 125 Opleiding tijdelijk tegen gereduceerd tarief via VanKraaij.
Liever incompany? Vraag een offerte aan: Offerte aanvragen
750